ビジネス電報からのお知らせ

豪雪・自然災害などにより下記地域で電報の遅配・配達不可の可能性があります(日本郵便に準じます)
・台風、荒天、豪雪、自然災害などの事情により航空機欠航や交通制限、交通渋滞の影響が出る地域
消費税率引き上げに伴う価格改定のお知らせ
消費税率変更に伴い、4月1日ご注文分より商品価格が改定されました(例:通常台紙940円→970円)。
今後もより一層のサービス向上に努めますので、宜しくお願い致します。
翌日便の締切時間につきまして
■翌日便締切時間(宛先別)■
【前日11:15締切エリア】※配達前日が休業日の場合は、前営業日17:00締切
北海道、青森県、岩手県、秋田県、山形県、東京都(島嶼)、富山県、石川県、福井県、三重県(熊野市)、
京都府(一部)、大阪府(大阪市と三島郡以外)、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、
広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、
鹿児島県、沖縄県

【前日17:00締切エリア】※配達前日が休業日の場合は、前営業日17:00締切
宮城県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都(島嶼以外)、神奈川県、新潟県、
山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県(熊野市以外)、滋賀県、京都府(一部除く)、
大阪府(大阪市、三島郡)

※京都府一部…綾部市、亀岡市、京丹後市、南丹市、福知山市、船井郡、舞鶴市、宮津市、与謝郡

■即日便締切時間は全国一律配達当日の13:30締切
変更・取消について(翌日便:出荷日前まで可能。即日便:変更・取消はできません)
【翌日便台紙の場合】
出荷日前に限り「配送状況・ご注文内容の確認」または「ご注文状況」より変更・取消が可能です。商品
変更は決済の都合上できませんので、一旦取消後再注文して下さい。お客様側での操作をお願い致します。
Web上で変更出来ないものは出荷作業後のため取消・変更が不可となります(出荷作業後の商品は配送
業者に引渡し前でしたら配送停止が可能ですが、梱包済商品破棄のため料金は通常通り発生致します)。

 ●出荷日とは配達希望日の前営業日です。よって、翌日便の変更・取消が可能なのは、配達希望日の
  前々営業日までとなります(例:水曜日配達→月曜日まで変更可能)。連休前等の繁忙時や荒天時
  等につきましては電報の出荷作業を一営業日早めることがございます。

【即日便台紙の場合】
即日便台紙の場合は商品の特性上、ご注文と同時に出荷作業に入ります(即時、配達局に引き渡します)
ため、ご注文後の変更・取消は一切出来ません。ご注文確定前に必ず内容をお確かめ下さい(即日便は
レタックス利用)。
配達時間・ご注文締切時間(概ね90日先のお届け分まで電報のご注文が可能)
【翌日便台紙】
配達時間:一部商品を除き、ご指定日午前中までの配達となります。受付は24時間行っております。

【即日便台紙】
締切日時:全国一律で配達希望日の13時30分締切(24時間・365日受付及び出荷)。
配達時間:ご注文順に即時出荷し、配達の目安は当日の19時頃まで。即日便はお届け時間をお約束する
商品ではございません。お届け時間は委託先(日本郵便)の各配達局に準じますので、弊社宛にご連絡
頂きましてもご希望にそえません。また、出荷状況はご確認頂けますが到着確認は原則致しておりません。
余裕を持ったご注文と宛先欄への式典開始時間の明記をお勧め致します(開始時間欄は設けておりませ
んので、宛先式場名欄等をご使用下さい)。
翌日便で午前中以降配達をご希望の方へ(時間帯サービスをテスト導入中です)
出荷日前に翌日便をご注文頂き、午前以降の配達をご希望のお客様は、ご注文後お問い合わせフォーム
または確認メール返信で午後(12:00~17:00)、夜間(17:00~21:00)よりご希望をお知らせ下さい。
電報ご注文確認メール不着について
注文確認メール不着時は、お問い合わせ前に「配送状況・ご注文内容の確認」より注文をご確認下さい。
   ※アドレス誤入力・携帯アドレス入力→正しいPCアドレスをお知らせ下さい。メール転送致します。
   ※フリーメール使用・迷惑メール対策→全てのフォルダ(ゴミ箱など)及び設定をご確認下さい。
   ※メールアドレスのサーバー側ではじかれている→設定確認しサーバー側にお問い合わせ下さい。
スパムフィルターが原因ですと、お問い合わせ頂いてもメール回答出来ませんので別アドレスや電話番号も
お知らせ下さい。確認メール不着でも、ご注文完了画面でご注文番号が表示されてばご注文は完了しています。
yahooメールをご利用のお客様へ
yahooメールご利用のお客様からメール不着のお問い合わせを多数頂いておりますが、これはyahooメール
サーバー側に起因するものが多いようです。ご注文状況は「ご注文内容確認」からもご確認頂けます。また、
yahooアドレスでお問い合わせの際は電話番号や別アドレスもお知らせ下さい。
Web領収書発行について(ご注文完了画面でのみ発行可能)
クレジット決済ご利用時のみ、ご注文完了画面からWeb領収書をご自身で発行頂けます。Web領収書以外の発行
は行っていませんのでご了承下さい(ご注文完了画面を閉じてしまいますと発行不可能となります)。
  ※1:ご注文完了直後のみ発行可能です。電報を複数通ご注文の場合も発行は1件ごとに行って下さい。
  ※2:Web領収書のお宛名は任意で指定可能です。